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1、购物流程
2、购物步骤
第一步 登录金币网电子商城。如果您是金币网电子商城的老用户,请使用“客户登录”功能,输入您的用户名和密码登录电子商城;如果您是金币网电子商城的新用户,还没有注册帐号,请使用“客户注册”功能,根据提示一步一步完成用户注册,并登录到电子商城。
第二步 挑选产品(可通过导航、快速查找或高级搜索,找到自己想要的产品)点击购买按钮,将您喜欢的产品放入购物车,如果还想购买其它产品,请选择“继续购物”,继续浏览选择您想要的产品;
第三步 查看购物车。确定已选择的产品种类、销售价格及配送费等信息;
第四步 去收银台。填写详细的订货信息,订货信息包括收货人、收货地址、邮政编码、联系电话、电子信箱、发票客户名称及备注信息等。如果您需要发票,请务必在“发票客户名称”中填写抬头。发票的内容限定为“纪念币”。
收货信息必须认真、如实地填写。因收货信息填写错误,而导致的一切后果,本商城概不负责,如果因此需要重新发货,则用户必须支付相应的配送费。
第五步 提交订单。在完成上述所有流程后您可以点击“完成”按钮,提交订单。订单提交以后,会出现订单提交成功的提示页面,包括订单号、订货信息、订货明细和支付方式说明、配送说明的链接。同时以邮件的方式把订单提交成功信息发送到您在订货信息里提供的信箱。如果订货信息中没有提供信箱,则会发送到您注册时提供的信箱。请在订单提交成功后7个工作日内汇款。
第六步 订单查询。使用“个人中心”中的“订单查询”功能,可以查找和浏览以往所生成的所有订单信息。如需取消订单,则必须与电子商城的客服人员联系。如果您频繁地取消订单,客服人员有权在不通知您的情况下停止您的帐号。
3、订购方式
目前开通2种订购方式,分别为网上订购和电话订购。 网上订购:○ 登陆www.sclpts.com
下订单进行订购。
电话订购:
电 话:13811264341 接听时间:24小时
4、注册新用户及修改用户信息
(1)注册新用户
您只要通过收藏礼品网商城的“客户注册”,即可成为收藏礼品网商城客户。
注册步骤:1、确认服务条款――2、填写客户资料――3、注册成功
进入收藏礼品网商城后,点击“客户注册”,直接进入注册页面。认真仔细地阅读“收藏礼品网电子商城服务协议”,如无任何异议,点击“完全同意”。进入注册步骤二。
进入注册步骤二后,在相应的输入框中输入您的用户账号、真实姓名、身份证号码、密码(密码设置不要过于简单)、详细地址、邮政编码、电子邮箱和联系电话等,其中红色标记项为必填项。移动电话和固定电话至少填写一个。
注:用户账号、真实姓名、身份证号码在完成注册后,不能再修改,请务必认真如果地填写。另外,为了方便在忘记密码时取回密码,请填写密码提示问题和问题答案两项,并请记住问题答案。如果不填写这两项内容,则系统不能提供取回密码的功能。
客户资料填写完毕后,点击“注册”按钮,提交注册请求。如果资料填写合格,则完成注册,进入注册步骤三。用户可以使用新注册的帐号和登录密码登录电子商城。如果填写的资料不合格,则会在页面上方提示具体的错误信息,根据提示修改相应的注册资料,最终完成注册。
(2)忘记登录帐号
忘记用户名时,可以进入“客户登录”,点击“找回用户账号”,根据提示提供注册时使用的身份证号,找回您的注册帐号。找回的注册帐号会显示在页面中。
(3)忘记密码怎么办
1)通过页面找回密码:
忘记密码时,请点击“客户登录”栏目右侧的“忘记登录密码”并填写您的登录帐号和您的密码提示问题、答案以及身份证号码等信息,点击“取回密码”。我们会发送邮件至您注册时填写的邮箱中,请您在申请“忘记密码”的24小时内注意查收,并重新设定密码。
2)通过页面方式无效:
如您通过页面方式没有收到邮件,请将您的身份证传真至010-60878760,并注明用户名、注册邮箱、联系方式。客服人员收到传真后,将与您联系,为您办理。
3)网下用户找回密码的方法:
请您通过传真或平信的方式提供身份证复印件,并注明:用户名、电子邮件地址、联系方式,收到后客服人员将为您重新制定密码
(4)修改个人信息
通过收藏礼品网商城的“个人中心”登录,登录后,可实现以下多种功能:
在“订单查询”中可以查看到历史订单记录。其中包含:订单号、订货日期、收货人、处理方式、订单金额、应付款、详细信息及订单状态等。
在“维护个人资料”中可以修改个人基础资料。
在“修改登录密码”中可以修改个人帐户密码。
5、特别提示
(1)客户所预订的产品和所订购的产品分别生成预订单和订购单,您需要一一确认您所预订的产品。
(2)预订产品一次只能预订一个产品,订购产品一次可以订购多个产品。即预订单中只能是一种产品,且产品数量为1,订购单中则可以包含多种产品,每种产品的数量可能是多个。 |